客服部管理规章工作制度详细范本（2篇）

客服部管理规章工作制度详细范本一、服务监督制度技术服务部负责受理客户的投诉及服务请求，按照服务控制程序及相关作业指导书来保质实施服务内容;业务部负责监督技术服务部服务质量，为保证技术服务部的服务质量，