温州南洋包装公司ISO9001质量体系标准考试题-品质管理

ISO9001质量体系标准考试题名词解释： 质量：一组固有特性，满足要求的程度。顾客：接受产品的组织或个人供方：提供产品的组织或个人合格：满足要求不合格：未满足要求返工：为使不合格产品符合要求而对其