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干部诚信服务承诺书　　为规范行政行为，改善服务态度，提高机关工作效能，促进依法行政，提高政府执行力和公信力，为服务群众提供公平、公证、公开的诚信服务，努力营造良好的发展环境，乡人民政府全体干部向社会公

干部诚信服务承诺书 为规范行政行为，改善服务态度，提高机关工作效能，促进依法行政，提高 政府执行力和公信力，为服务群众提供公平、公证、公开的诚信服务，努力营造 良好的发展环境，乡人民政府全体干部向社会公开做出以下承诺一、严格首问负 责制，不推诿，不扯皮，热情接待来访群众，耐心解答群众提出的问题，同时为 群众提供法规咨询，做好有关政策的解释工作，让群众满意而归。 二、倡导微笑服务，坚决杜绝们难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生。 三、对待群众来信来电反映或举报问题，我们做到认真受理，并及时处理。 做到受理有反映，处理有结果，尽量使群众满意。 四、严格执行乡干部职工分工细则，明确岗位职责，做到分工明确，责任到 人，奖惩分明。 五、切实加强工作巡查。 采用不定时巡查各部门，确保工作时段无空隙。 六、对在服务过程中发现的违法违规行为，立即制止，决不放任，不办人情 案，不包庇纵容。 七、坚决执行工作人员廉洁自律。 严守中央八项规定、省委十项规定、市委九项规定、县委十项规定，杜绝吃、 拿、卡、要；严禁为违法行为说情或提供保护。 八、严格实行责任追究制度、行政执法错案追究制度，杜绝行政执法不作为 或乱作为。 以上承诺，欢迎广大人民群众监督，如发现工作人员违反以上承诺内容，可 及时向乡党委人民政府直接投诉。