服务人员专业服务技巧

服务人员专业服务技巧服务人员专业服务技巧训练目录一、 如何观察客户——看的技巧二、 如何拉近与客户的关系——听的技巧三、 如何提供微笑服务——笑的技巧四、 客户更在乎你怎么说一说的技巧五、 如何运用身