领导=70%口才+30%管理

领导=70%口才+30%管理 管理者应该把人的资源放在首位，他要开展自己处理人际关系的能力，学会使用鼓舞士气的得体语言。 对于领导者而言，口才，在很大程度上就是要做好和员工的沟通工作。 一、沟通必须以