如何强化医疗质量管理建立和谐医患关系

如何强化医疗质量管理,建立和谐医患关系随着新的医疗模式的构建，和谐医患关系的重要性也不断增强，以患者为中心，如何强化医疗质量管理，提供更好的医疗服务，建设和谐的医患关系呢，下面跟小编一起来看看吧 　　

如何强化医疗质量管理,建立和谐医患关系 随着新的医疗模式的构建，和谐医患关系的重要性也不断增强，以患者为 中心，如何强化医疗质量管理，提供更好的医疗服务，建设和谐的医患关系 呢，下面跟小编一起来看看吧 [摘要]建立一个和谐的医患关系是医院健康发展的前提条件，可以促 进医院的发展。质量管理和质量控制是医院管理的核心工作，应当注重医疗质 量，这样才能够对和谐医患关系的建立和维持带来正面的、积极的影响。构建 和谐医患关系离不开医院质量管理和质量控制，质量管理和质量控制注定是医 院管理的永恒主题。形成有特色有生命力有号召力的医院质量管理文化。该文 在此基础上提出了医疗质量管理的新模式及其成效。 [关键词]医疗质量；质量管理；质量控制；和谐；医患关系 作者：丁娟1，胡幼红1，林恒大1，袁方1，马啸2（1.郑州大学 第一附属医院，河南郑州450000；2.郑州大学，河南郑州450000） 习近平总书记在十九大报告中指出：“中国特色社会主义进入新时 代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充 分的发展之间的矛盾。”这是习近平总书记在中国特色社会主义进入新时代， 我国发展处于新的历史方位的关键时刻，深刻洞察中国国情的深刻变化，对我 国社会主要矛盾所作出的新判断。这一主要社会矛盾在医疗卫生行业表现尤为 明显。在这种形势下，十九大确定了新形势下党的卫生与健康工作方针，绘制 了中国特色卫生与健康发展道路的路线图。 卫生与健康工作方针已经制定。建设健康中国的号角已经吹响。在这 种新形势下，该院全面贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会 主义思想，以实施健康中国战略为主线，坚持“以患者为中心”的服务理念， 多措并举，持续加强医疗质量管理和质量控制，不断提升医疗质量和服务水 平，致力构建和谐医患关系[1]。 1构建和谐医患关系的重要性和现实意义 医患关系是指在医学实践活动中产生的人际关系。狭义的医患关系是 指医生与患者之间的关系。广义的医患关系是指医务人员（包括医生、护士、