【教学课件】第十二章领导艺术

- 第十二章　　领导艺术 - 第一节　　领导艺术概述一、含义所谓领导艺术是指领导者在一定的知识和经验基础上，灵活运用各种领导策略、资源、方法和原则的基本技能。它是非规范化、非程序