酒店前厅工作总结

酒店前厅工作总结作为酒店前厅员工，我负责接待客人、提供入住登记和退房服务、解答客人问题、协助客人安排行程等工作。在这段时间的工作中，我积累了一些经验和体会，现在总结如下：首先，在接待客人方面，我学会了