电商物流客服工作计划大全（篇1）

电商物流客服工作计划大全（篇1） 客户服务的形式通常分为在线客服和语音客服两种。独立的B2C公司通常不设置在线客服，而C2C购物市场则主要采用在线客服方式。以下是我整理的电子商务客户服务工作计划