药店经营与管理制度之质量事故管理制度

药店经营与管理制度之质量事故管理制度（1）质量事故具体指药品经营活动各环节因药品质量问题而发生的危及人身健康安全或导致经济损失的异常情况。质量事故按其性质和后果的严重程度分为：重大事故和一般事故两大类