参加全国护理管理技能与护士长综合素质提高班学习体会

参加全国护理管理技能与护士长综合素质提高班学习体会9月6日~14日,我和护理部主任王莉参加了北京华护文化交流中心举办的《护理管理技能

参加全国护理管理技能与护士长综合素 ‎‎‎‎‎‎‎‎ 质提高班学习体会 ‎‎‎‎ ‎ 9月6日~14日,我和护理部主任王莉参加了北京华护 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 文化交流中心举办的《护理管理技能与护士长综合素质 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 提高班》学习。 ‎‎‎ 本次学习班学员来自全国各地的护理部主任、护长 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ ，主要由成都军区总医院护理部杨晓媛主任、武汉大学 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 中南医院护理部邹碧容、中国文化交流中心徐野利老师 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 授课，三位老师就护士长的管理艺术与沟通技巧、护理 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 人力资源有效利用与管理、医院护理服务细节管理、争 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 创护理服务品牌，构建医院护理文化、临床护理的有效 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 管理及护理人员综合素质与形象设计等进行了精彩的演 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 讲。尤其是徐野利老师以生动形象的语言、彬彬有礼的 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 仪态、规范的行为在课堂上为我们讲授护理人员综合素 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 质与形象设计一课，在课堂上学员们人人参与护理人员 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 的形象设计及规范性动作的训练，通过反复的设计与训 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎