饭店管理论文

饭店管理论文饭店管理论文1　　现代饭店服务质量管理　　[摘要] 服务是饭店的生命，是永恒的课题。本文通过找出我国饭店服务质量管理与国外饭店的差距，指出提高饭店服务质量管理需注意的问题。　　[关键