医院“三好一满意”活动方案

医院“三好一满意”活动方案  为保障事情或工作顺利开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面方案。那么优秀的方案是什么样的呢?下面

医院“三好一满意”活动方案 为保障事情或工作顺利开展,常常需要提前准备一份具体、详 细、针对性强的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等 方面进行安排的书面方案。那么优秀的方案是什么样的呢?下面是 为大家提供的医院“三好一满意”活动方案,,欢迎大家阅读。 组长: 常务副组长: 组员: 领导小组办公室设在院办公室,办公室主任由薄芃兼任 各临床科室主任、经营主任、护士长为活动方案的具体执行 者。 本院“三好一满意”活动范围:院属所有科室。 (一)效劳好 1、落实便民、利民措施,优化门诊流程,简化入、出院效劳流 程,推行“先诊疗后结算”模式,提供方便快捷效劳,做到效劳热 情、流程通畅。 2、做好医患就诊时的语言沟通,保证患者的私密性,减少医疗 投诉,杜绝医疗纠纷。 3、做好门诊、病房、患者满意度调查。所有医护人员以饱满的 精神状态、优质的效劳,共同构建医患关系和谐。出现医疗投诉做 好患者的`安抚,杜绝医疗过失事故,推进平安医院建立。 4、加强法制学习,提高守法、用法自我保护意识,依法,依法 行医。 (二)质量好

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