保温杯项目运营管理方案（范文）

保温杯项目运营管理方案XX有限公司顾客参与服务过程对服务作业计划的影响体现在以下三个方面。（1）因顾客的参与使得服务系统难以实现标准化，这在一定程度 上影响了服务效率。（2）有时为了满足顾客心理需求，