顾客价值研究综述

顾客价值研究综述顾客价值研究综述摘要：自顾客价值理论出现后，顾客价值就一直被视为是一种 新的竟争优势来源，顾客价值在现代市场竟争中越来越受到学术界和 企业界的重视，本文分别从顾客价值的概念、理论研究、