大客户开发与管理培训讲义

大客户开发与管理培训讲义第一章：大客户开发与管理的概述1.1 大客户开发的意义和目标大客户开发是指企业通过深入了解和把握特定行业的大型客户需求，并采取针对性的销售和服务活动，最终实现与该客户的长期合作