物业管理年度工作总结

物业管理年度工作总结一、工作概况过去的一年里，我单位认真履行物业管理职责，不断加强团队建设，致力于提高物业服务质量和管理水平。我们始终贯彻着“以人为本、服务大众”的原则，全力以赴为小区业主提供全方位、