客房安全管理制度

客房安全管理制度目的: 保证酒店安全运营重点：客房的安全是酒店安全运营的重中之重一、客房部安全管理制度条例：（一）了解客房部安全管理制度1、 注意防火、防盗，如发现异常情况或闻到异味，必须立即查找处理

客房安全管理制度 : 目的保证酒店安全运营 客房的安全是 重点：酒店安全运营的重中之重 一、客房部安全管理制度条例： （一）了解客房部安全管理制度 1 、注意防火、防盗，如发现异常情况或闻到异味，必须立即查找处理并及时报告有关部 门，切实消除消防隐患；认真检查各区域，消除不安全隐患，确保酒店及客人生命财 产安全； 2 、发现有行迹可疑或有不法行为的人或事，应及时报告保安部领导； 3 、不与客人的小孩玩耍，发现客人的小孩玩水、玩火、玩电，要加以劝阻，避免意外事故 发生； 4 、不得将亲友或无关人员带入工作场所，不准在值班室内或值班宿舍留宿客人； 5 、遇意外发生应视情况分别通知当值经理和有关部门酌情处理，同时加设标志，保护现场， 警告无关人员勿进入危险区； 6 、发生火警保持镇静，不可惊慌失措，应寻求附近的同事援助，及时通知管理人员清楚地 说出火警地点、燃烧物质、火热情况及本人所属部门、姓名并报告总经理及有关人员； 7 、在安全的情况下，利用就近的灭火器材试行控制火势，如火势不受控制而蔓延，必须协 助引导客人从防火通道、楼梯撤离火警现场，切勿搭乘电梯； 8 、服从总经理或经理的指挥，全力保护酒店财产及客人生命安全，保证酒店业务正常进 9 、未经批准，员工不得向外界传播或提供有关酒店机密的资料，酒店的一切有关文件及资 料不得交给无关人员，如有查询，可请查询者到总经理室或有关部门查询； 10 、坚守工作岗位，不得做与工作无关的事情。 11 、不准携带呼机、手机等与工作无关的私人物品上岗工作。 12 、持有客房部房卡的员工，自己的责任区未经部门主管批准，不得进入其他工作责任区 或与其他员工一起工作，下班后应尽快离开楼层，不允许任何借口留在楼层及办公室，不当 班时严禁返回自己工作区域，严禁在工作场所会客。 13“” 、服务员在做房时要做一间，开一间，完一间，锁一间做房时必须将房门打开，用工