服务员年终总结写

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服务员年终总结写 【- 服务员的年终总结】 以下是工作总结之家为大家的关于服务员年终总结怎么写，欢迎大 家阅读，希望能够帮助到大家！ xx年即将过去，这一年在宾馆各位领导和同事们帮助关心鼓励下， 使我克服了种种困难，较为出色的完成了全年的工作，得到领导和 同事的肯定。全年保持全勤上班，无请假、迟到、早退现象;服务质 量及工作水平有所提高，无客人投诉情况;能够尊重领导，团结同 事，做到礼让三分，工作为重。现将我在xx年做的主要工作及明年 的打算做以汇报，请各位领导和同事指正。 一、今年的主要工作 1、虚心学习，不懂就问。在这一年，我积极参加了宾馆组织的各项 培训活动，认真学习服务技巧和礼貌用语，不懂的地方就向经理和 其他的老同事请教，回家后仔细琢磨练习，平时在日常生活中也能 经常使用礼貌用语，改掉原来的陋俗，养成了良好的习惯。就这样 在不知不仅觉中，我的服务水平得到了提高，行为举止更加文明， 在客人之中迎得了好评，得到了领导和同事称赞。