基于粗糙集-BP神经网络的客户群服务方案构建的开题报告

基于粗糙集-BP神经网络的客户群服务方案构建的开题报告一、研究背景在当前数字化时代，客户服务是企业发展的关键要素之一，正确的客户服务策略能够提高客户满意度，加强客户忠诚度，从而推动企业的发展。客户群服