企业管理咨询师考试复习要点

企业管理咨询师考试复习要点 第一章 管理咨询概论 一、管理咨询的含义和作用1.管理咨询的含义：管理咨询是由咨询专家根据客户的需要，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户管理中存在的问题及产生