保修服务通用版协议

保修服务通用版协议本协议是由乙方（服务提供商）和甲方（服务用户）共同订立的保修服务协议，旨在明确双方在保修服务方面的权利和义务。第一条 保修服务项目乙方承诺为甲方提供以下保修服务项目（具体保修内容由双

保修服务通用版协议 本协议是由乙方（服务提供商）和甲方（服务用户）共同订 立的保修服务协议，旨在明确双方在保修服务方面的权利和义 务。 第一条 保修服务项目 乙方承诺为甲方提供以下保修服务项目（具体保修内容由双 方协商确定）： 1.产品保修：对于在乙方指定的有效使用期内出现由于产品 质量问题引起的故障或损坏，乙方将提供修理、更换或退货的服 务。 2.技术支持：乙方将为甲方提供相关的技术支持，解答甲方 在使用产品过程中遇到的问题，并提供相应的解决方案。 第二条 服务期限 1.产品保修期限：乙方将根据产品质量和类型的不同，规定 相应的保修期限。甲方必须在保修期限之内联系乙方提出保修申 请。 2.技术支持期限：乙方将为甲方提供一定时期的技术支持服 务，具体时限由双方协商确定。 第三条 保修流程 1.甲方在发现产品故障或损坏时，应及时联系乙方提出保修 申请。甲方需提供产品相关信息、故障现象的描述以及购买凭证 等必要的证明材料。 第1 页共 3页