巧实力听课总结[修改版]

第一篇：巧实力听课总结7月23、24日在浙江大学玉泉校区图书馆，由陈志云教授为浙大MBA总裁班的学员主讲《巧实力》，巧实力就是企业家的人文智慧与精神世界，这两天的课程围绕着两条线：大道至简，大道无形，

第一篇：巧实力听课总结 7 月 2324MBA 、日在浙江大学玉泉校区图书馆，由陈志云教授为浙大总裁班的学员主讲《巧实力》，巧 实力就是企业家的人文智慧与精神世界，这两天的课程围绕着两条线：大道至简，大道无形，并沿着这两 条线展开学习一个法，吸星大法。 大道至简，简是简单，真实，真诚，大道无形，无是无形，自然，随缘，吸星大法，就是简单自然的 对待他人，达到直指人心，心心相引，事业和生活也就美好了。此次课程分为四个模块：阳光文化，创新 思维，价值沟通，战略执行。 首先，阳光文话分为文化，价值观，愿景。企业要做长久，需要的文化应该是正面的积极的阳光的文 化，这就要求文化可以让员工和企业一起追求神圣的目的，任何人从内心深处都是追求真善美的东西，只 有真善美的东西才能使内心足够强大，并为它倾出所有。因此，陈教授推崇在企业内部实施孝道文化，感 恩文化，欣赏文化，分享文化，这些都是我们社会认同和追求的。在价值观方面，企业应树立“不让雷锋 吃亏”，即不让老实人吃亏，让好心人一生平安的理念，只有领导看重什么，关注什么，注意力在什么地 方，员工就会看重什么，关注什么，注意力在什么地方，价值观也会朝它倾斜。愿景也就是我们内心深处 的追求，内心意愿的表达，未来的蓝图，我自己期望成什么样子。在这里教授讲到对幸福的理解，企业要 了解员工幸福感在哪，将企业发展前景与个人生涯规划圆满结合，让员工安顿，安逸，安心。 其次是创新思维，其实学习的本质就是培养自己在面对事情的思维和心态的转变，而这个转变要三步 走，简单的说，先是放空自己，然后再创和整合资源，最后接受多元的建议。水杯的水满了再倒水就会溢 出来，办企业管团队也是这样放空自己才能接受创新思维的进入。这个时代这个世界是多元的意志化的， 不是同质的一元的，它是可以同时亦此亦彼的，这也要求我们要学会聆听认可别人的意见，因为一个人看 问题总是会有不可克服的局限性，要做到多角度，全方位的看问题，就得跳出画框看画，才会收获横看成 岭侧成峰的效果。 再者，价值沟通，教授提到，沟通不是说什么而是怎么说，怎样沟通会带来价值便是我们需要考虑的 问题。与顾客沟通时，我们要知道对方需要解决的问题，你可以给对方哪些好处，你可以维护对方哪些利 益，并给对方带来多少价值，提供给对方怎样的服务，给顾客更多的理由和根据来购买我们的产品和服务。。 和上级沟通时让对方觉得你在乎他，在意他，尊重他，不仅考虑对方说了什么，还理解了对方为什么这么 说。和员工沟通时，要保证对方愿意听，听得进，而且要听得懂，记得住，然后才能用得上。 最后一个模块是战略执行，就是就是企业如何发挥竞争优势，通过合理盈利的战略模式，加入充满激 情的团队，使目标得到彻底执行。这里教授用了很通俗的说法解释竞争优势，丢弃面面俱到，与对手企业 不断比较的老套定义，竞争优 势就是要做到舍得，放下，它就是顾客所需要的，我们的竞争对手想不到、不愿做、做不好，而我们 能够做得到、愿意做、做得更有特色，从要什么到不要什么的转变。在教授的理解下，战略模式其实也很 简单，就是让顾客得利，让终端得利，只有他们得利了企业自己才会得利，就像一棵树要茁壮成长，不是 一味追求向上生长，而是将根牢牢地扎进土壤里。 在有效执行板块，教授让我们看了一段《穿普拉达的女王》视频来理解，让我记忆深刻。短片讲述一