客服个人年底工作总结

客服个人年底工作总结2020年是一个非常特殊的年份，全球范围内都受到了新冠疫情的冲击。作为客服人员，在这一年里面我们面临了很多新的挑战，也收获了很多经验和成长。以下是我个人对于2020年的工作总结。首