值班室信访工作总结范本

值班室信访工作总结范本信访工作总结一、工作背景近年来，随着社会发展和人民生活水平的提高，信访工作承担着越来越重要的责任。我所在的值班室是一个重要的信访接待单位，在过去一年里，我们接待了大量的来访群众，