关于联盟合作倡议书

关于联盟合作倡议书 联盟合作倡议书1　为保证汽车维修客户的合格权益，为客户提供优质、方便、快捷的服务，中国汽车维修行业协会、各地汽车 维修行业协议共同向全国汽车维修企业发出如下倡议：　一、质量服务

关于联盟合作倡议书 联盟合作倡议书1 为保证汽车维修客户的合格权益，为客户提供优质、方便、快捷的 服务，中国汽车维修行业协会、各地汽车维修行业协议共同向全国汽 车维修企业发出如下倡议： 一、质量服务月口号： 守法经营诚信为本尊重客户规范服务创建品牌 保证质量公平竞争文明生产节能减排绿色维修 二、汽车维修企业向广大客户做出如下承诺： 1、热情待客。牢固树立：“质量第一客户至上”的观念，服务用 语规范、礼貌、谦恭，努力满足客户需求，为客户提供方便、快捷的服 务。 2、尊重客户。建立客户档案，定期跟踪回访;主动征求意见，开展 提醒服务;答复客户咨询，排除客户疑虑。 3、诚信为本。坚持诚实守信，公开签订并忠实履行汽车维修合同， 不擅自增减作业项目，维护客户正当权益。 4、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发 票。