（实用模板）客服年终工作总结范文5篇

客服年终工作总结范文5篇 客服年终工作总结范文一　　岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小