客服实习心得体会15篇

客服实习心得体会15篇 客服实习心得体会1（1871字）　　（一）关于组织结构和岗位设置　　首先，对各个部门和岗位做一个实地调查和分析，砍去可有可无的部门或者岗位，减少和控制人工成本，实现人力资源的优