引导员服务规范

附件２：引导员服务规范一、迎接客户迎接客户时,采用标准站姿，目光平视前方，面带微笑.当客户走入营业厅时，主动迎上前，微笑向客户点头示意，如“您好，请问您(需要）办理什么业务?”等。当有几个客户同时进入