2024公司服务质量月度工作总结

2024公司服务质量月度工作总结一、工作背景：服务质量是公司取得竞争优势和客户认可的重要因素之一，本着提升客户满意度和保持市场竞争力的原则，公司在2024年度制定了服务质量提升计划，并按月度进行了总结