驻社区个人工作心得感悟

驻社区个人工作心得感悟 一、用”心”。从机关到社区，工作内容由拍摄新闻、审查画面、撰写稿件到驻社区审档案、写材料变成走家入户、解决“张家狗李家猫之类的事情”。角色变了，环境变了，如何去面对？如何去开展

驻社区个人工作心得感悟 驻社区个人工作心得感悟 一、用”心”。从机关到社区，工作内容由拍摄新闻、审 查画面、撰写稿件到驻社区审档案、写材料变成走家入户、解 决“张家狗李家猫之类的事情”。角色变了，环境变了，如何 去面对？如何去开展工作？这是摆在我面前首要的难题。记得 刚来社区，有一位居住公租房的大叔总是来到社区投诉楼上吵 闹，打扰他休息,遇到这样纠纷不像纠纷的小事该咋办？最 后，我在每层楼的拐角处张贴了一张“家有老人和孩子，上下 楼的亲们轻点慢点”的告示，随即几天，这类事情销声匿迹。 原来这位老人家行动不便，上下楼困难，孩子又不在身边，天 天在家里闷着，我一有时间带他出来晒晒太阳，聊聊天，问题 就这样解决了，这就是我第一次用心去揣摩、体会得来的收 获。 社区干部告诉我，“入户时不能进门就开门见山的讲政 策，要聊聊居民感兴趣的话题，家里有小孩儿的，聊孩子的教 育，男主人搞装修的，就聊聊装修的事，和居民群众找到共同 话题、越聊越起劲，这样才能进入角色，慢慢访出居民诉 求”。自此以后，每逢入户前，我都提前做好功课， 详细了解走访每家每户的具体情况，找准切入话题，边聊 天边了解。如今居民见我都很亲切的朝我摆摆手，打个招呼。 第 1页