优选内蒙古通辽市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题真题题库（巩固）

优选内蒙古通辽市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题真题题库（巩固）第I部分 单选题（50题）1. 物业服务企业在管理区域内,对于业主的投诉和建议,以下哪项做法是正确的?A: 忽略不重要的投

专业精品内蒙古通辽市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题题库， 格式可自由下载编辑，附完整答案！ word 优选内蒙古通辽市物业公司物业管理基本工 作范围及职责知识竞赛试题真题题库（巩 固） 第I部分单选题（50题） 1.物业服务企业在管理区域内,对于业主的投诉和建议,以下哪项做法是 正确的? A:忽略不重要的投诉和建议 B:及时回应并跟进处理 C:只在业主多次催促后才处理 D:将投诉和建议转交给其他部门处理,无需跟进 答案：B 2.企业未能履行合同约定,导致业主人身财产安全受到损害的,应依法承 担()责任。 A:侵权法律 B:管理法律 C:赔偿法律 D:相应法律 答案：D 3.以下关于早期介入的说法错误的是()。 A:新建物业竣工之前,建设单位引入的物业服务咨询活动 B:对于物业服务企业提出的建议,建设单位可以不采纳 C:从业主使用、建设单位利益角度提供建议 D:以便物业更好地满足业主的需求,方便物业服务工作