中国政法大学行政管理考研专业课背诵小手册(3)

管理者角色（决策制定方面：决策主导、排除干扰、资源分配、谈判人；信息传递方面：追踪信息、传播信息、发言人；人际关系方面：挂名首脑、领导者、联络人）管理者的基本管理技能（技术T，人事H，观念C）管理四项