客服前台工作计划

客服前台工作计划 客服前台工作计划篇1　　一、规范服务流程，提高接待人员的整体素质。　　售后服务部严格按照广州本田服务流程开展工作，前台接待员的言行举止都要经过专业的培训，提高接待人员的整体素质。只有