客户服务工作体系资料

客户服务工作系统（草案）第一篇总则为成立优秀的公司形象，打造我公司供热的经典品牌，不断提高供热服务质量，规范客户款待、营业收费、入户服务等行为，提高供热服务水平，更好的为热用户服务，并接受全社会的监察