语言行为规范

精选文档第一章 语言文明规范第一节 常用语规范l 、待人接物多用请 ! 您好／你好！感谢 ! 对不起 !请：请进，请坐，请问，请当心，请放松，请注意，请放心，请慢走，请别急，请寂静，请配合，请听我解说