酒店前台的述职报告集锦15篇

酒店前台的述职报告集锦15篇酒店前台的述职报告1 一、加强业务培训，提高员工素质 前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，