员工帮助计划与沟通要点

一、管理者自身要下功夫修炼3Q：　　1、IQ(智商)的修炼——接受新知识(潮)　　2、EQ(情商)的修炼——以感情融合（情）　　3、AQ(逆境商)的修炼——接受逆反心（容）二、高度重视员工帮助