海底捞内部培训资料

第一天：一：海底捞三大目标1、在海底捞创造一个公平公正的工作环境；2、致力于双手改变命运价值观，在海底捞变成现实；3、将海底捞开向全国。 ?二：海底捞服务宗旨1、细心、耐心、周到、热情2、客人的每件小