行政服务中心主任述职报告

行政服务中心主任述职报告xx年2月，受区委安排，本人从区招商引资局调任政务服务中心主持工作，一年来，在区委、区政府的坚强领导下，本人认真学习、贯彻xx届四中全会精神，以科学发展观为指导，以行政提速

行政服务中心主任述职报告 xx年2月，受区委安排，本人从区招商引资局调任政务服务中心主持工 作，一年来，在区委、区政府的坚强领导下，本人认真学习、贯彻xx届四中全 会精神，以科学发展观为指导，以行政提速、高效便民、服务发展为目标，以 依法行政、效能建设、注重实绩和廉洁自律为工作重点，全面落实“两集中、 两到位”和政务服务工作标准化建设，着力构建三级便民服务网络，努力创新 工作方式，取得了阶段性成效，现将一年来的学习和工作给在座的各位领导和 同志们作如下汇报： 一、加强理论素养，快速转换角色 xx年，我由一名副职到政务中心主持工作，深感责任重大，同时也深刻认 识到，要当好部门一把手，唯有扎实的理论功底和科学的管理水平才不会辜负 组织的信任和期望，为此，本人把学习放在首位，坚持做到平时学习与集中学 习相结合。积极参加各种理论学习和研讨活动，认真做好学习笔记，坚持记写 心得体会，深入基层调研，系统学习管理知识，通过一年的不懈坚持，自己的 政治理论、管理水平、服务宗旨、工作实践方面都有了新的飞跃，真正感悟到 了一个领导干部的理想境界和责任使命，使自己较快地熟悉了政务服务工作， 很快进入角色，组织中心全体人员扎实有序地开展市、区交办的各项工作。 二、创新思维方式，扎实推进工作。 1、“两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设快速推进 一是对所有进驻项目的环节、流程、法定依据、收费依据等进行了详细的 清理和优化，使我区项目审批提速达到59.1%。 二是快速推进政务服务中心标准化建设。组织资金对中心一楼大厅进行全 面整修，在二楼新建并联审批大厅，并重新制作交?html>/>企业服务相结 合、与便民服务相结合，充分发挥了党员示范、带动和辐射作用，推动政务服 务整体工作上台阶。 4、强化中心管理，着力提升窗口形象 XX年，以制度建设为抓手，切实加强窗口工作人员的管理工作。一是积极 争取政策支持，为窗口工作人员争取到了每月100元的奖励性津贴，极大的调 动了他们的工作积极性。二是重新完善了中心各项管理制度。三是制定了《区 政务服务中心突发事件应急办法》，积极探索和优化运行机制，不断提升服务 水平和提高办事效率，使中心工作人员形象、礼仪、用语、着装。通过强化培 训，区政务服务中心窗口人员素质得到了较大提升。 三、加强廉政建设，提高自律意识