任务拓展仓储部业务相关的关键绩效指标结果分析与应用案例1参考答案

任务拓展：仓储部业务相关的关键绩效指标结果分析与应用案例L参考答案从关键绩效指标完成情况可以看出，该考核周期内，货位准确率与出库准 确率完成情况分别为99. 97%和99.99%,完成情况较好，达到目

任务拓展：仓储部业务相关的关键绩效指标结果分析与应用 案例参考答案 L 从关键绩效指标完成情况可以看出，该考核周期内，货位准确率与出库准确 率完成情况分别为99.97%和99.99%,完成情况较好，达到目标值要求，下个考 核周期可争取更高的完成率。补货准确率低于目标值99.95%,为99.04%,差0. 91%o 案例参考答案 2： 可以计算出常规补货准确率平均值为98.63%,应急补货准确率平均值为 99.45%可以分析出，常规补货准确率较差。 O 案例参考答案 3： 通过《8月分拣货位抽查记录表》可以看出异常情况主要有： 异常1.批次倒置 异常2.多10件，夜班备货错误 异常3.实物不在系统货位，码放乱 异常4.实物不在指定货位 针对具体问题与员工进行绩效面谈后，具体原因如下： 异常1：补货人员在进行补货时，因疏忽没有注意批次，随意码放 异常2： 原因（1）：夜班工作疲劳，人为失误； 原因（2）：夜班按照补货单进行补货，补货单错误，系统操作人员在输 出补货单时，对于订单数据的录入出现失误 异常3：补货人员将补货数据录入系统时遗漏 异常4：补货人员在补货时疏忽，放到临近货位 综上原因，主要是因为人为失误导致的疏忽。 针对以上异常情况，提出如下解决方案：