对客户越了解的人越容易成功（颠覆）

对客户越了解的人越容易成功！（颠覆）一个非常熟悉产品的销售与一个非常熟悉 客户的销售，哪个更容易成功？！这是一个 非常有趣的话题，两个阵营的人会争得面红 耳赤。正确的答案是后者，这与我们习惯的 判断非

对客户越了解的人越容易成功！（颠覆） 一个非常熟悉产品的销售与一个非常熟悉 客户的 销售，哪个更容易成功？！这是一个 非常有趣的话题， 两个阵营的人会争得面红 耳赤。正确的答案是后者，这 与我们习惯的 判断非常相悖。 很多人认为只有熟悉产品，甚至达到专家 的程度， 才能更有效的服务客户，从而获得 订单。这个思路很有 道理，也有不少成功的 榜样，但是与熟悉客户相比，这 仍然是次之 的状态。 我们经常发现这样的人，就是他对产品并 不了解， 甚至有些可以说是不学无术，但他 非常善于与客户打 交道，能够非常精确的把 握客户间的利益，迎合客户真 实的心里需 要。 如果一个熟悉产品的专家销售与这样一个 公关型 销售对决，谁获得胜利的机会更大 呢？从长期来看一定 是后者，而且同质化越 严重，竞争越是激烈，这种人的 胜算越大。 这是因为最后的胜利，一定需要客户出手相 助，只有客户愿意出手帮你的时候，你才有 最大胜利的 可能。