房地产现场销售全程操作流程

流程一：接听电话一、 基本动作：　　1、接听电话必须态度和蔼，语音亲切。一般先主动问候“XXX项目，您好”。　　2、通常，客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题，销售人