酒店销售部新一年工作计划

酒店销售部新一年工作计划 酒店销售部新一年工作计划1　　酒店迎来了新的2020年，新的一年的工作要做好计划，特别是销售的工作计划，为酒店赚取最大收益，要争取销售业绩一年比一年好，下面是2020年初的销

酒店销售部新一年工作计划 酒店销售部新一年工作计划1 酒店迎来了新的2020年，新的一年的工作要做好计划，特别是销 售的工作计划，为酒店赚取最大收益，要争取销售业绩一年比一年好， 下面是2020年初的销售工作计划： 一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质 前厅销售部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能 接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将 业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培 训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此， 本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周 一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向 总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。 二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率 酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也 跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任 重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客 的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流 失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，