it技术支持工程师的具体职责

it技术支持工程师的具体职责包括：1. 提供技术支持和解决问题：协助用户解决技术问题，包括硬件、软件、网络和应用等方面的故障或错误。通过电话、邮件、远程协助或现场服务等方式提供帮助，确保用户的系统正常