如何提升服务计划

如何提升服务计划　　服务质量提升方案　　一、什么是客户满意度？　　客户满意度，也叫客户满意指数。是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称，是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。