客服主管工作计划

客服主管工作计划 　　 客服主管工作计划一　　 20xx年度部门各项工作如下：　　 一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率　　 部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作