对做好客户关系管理的意义的认识

对做好客户关系管理的意义的认识摘 要：客户关系管理现在日益为人们所重视。特别随着服务经济和以客户为中心时代的到来，无论是什么样的企业都必须重视客户，重视与他们的关系，培养客户的满意度和忠诚度，从而提高