中英合作自考商务运营管理考点串讲

【商务运营管理】【目录】第1章 运营管理引论第2章 质量管理第3章 计划与控制第4章 项目管理第5章 供给与需求管理第6章 物料流的计划与控制第7章 运营战略【第1章运营管理引论】1.1运营管理的含义