优质护理服务相关管理制度

优质护理服务相关管理制度一、工作质量标准（一）主班护士工作质量标准1、细致履行岗位职责，遵守各项规章制度。2、运用文明礼貌用语，工作热忱主动、支协作理有序。3、对内、对外沟通联系刚好、有效。4、医嘱处